A CPFL Paulista reforçou o efetivo de atendentes para
garantir a fluidez dos serviços aos consumidores, no prédio da Defesa Civil , na Rua
Graça Martins, 464, no centro de Santa Bárbara d’ Oeste. Segundo a distribuidora, o tempo médio de espera se mantém no padrão definido pela Aneel,
responsável pela regulação do setor elétrico.
O atendimento
presencial está sendo temporariamente realizado nesse local, das 8h às 11h30 e
das 12h30 às 16h. Também foi providenciada uma proteção
na frente do imóvel onde as pessoas ficam aguardando atendimento.
A distribuidora destacou que essa solução é provisória e
que já está preparando um novo espaço para atendimento no município. O futuro
local contará com infraestrutura completa para oferecer mais conforto e
comodidade aos clientes. O endereço será divulgado em breve.
Também ressaltou que os clientes podem realizar
solicitações pelos canais digitais e telefônico gratuitos, disponíveis 24 horas
por dia, todos os dias da semana: site www.cpfl.com.br; aplicativo “CPFL
Energia”; WhatsApp (19 99908-8888); o SMS (27351) e telefone 0800 010 1010
